DIE VORBESTELL-APP
MIT HOHER
DATENSICHERHEIT


SICHERE DATEN – SICHERE KOMMUNIKATION

Datensicherheit hat für uns höchste Priorität

  1. Server in Deutschland

    Die Datenverarbeitung für die Kommunikation zwischen der App und der Apotheke erfolgt verschlüsselt und ausschließlich auf deutschen Servern.

  2. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

    Die Inhalte von Chats und Vorbestellungen, die über die App getätigt werden, sind mit dem öffentlichen Schlüssel der Apotheke verschlüsselt (RSA 2048 Bit). Damit kann allein die Apotheke die Daten in Klarform lesen. Der App Anbieter sowie Dienstleister, die zum Beispiel für den technischen Datentransfer sorgen, haben keine Möglichkeit, die Daten zu entschlüsseln und von den Inhalten der Kommunikation Kenntnis zu nehmen.

  3. Benutzereinwilligung

    Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten findet nur nach ausdrücklicher Einwilligung
    des Nutzers statt. Diese wird vor der ersten Nutzung der App abgefragt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen in der
    App widerrufen werden.


    Da die Verarbeitung von Gesundheitsdaten jedoch für die Erbringung der Dienstleistung mitunter zwingend erforderlich ist, kann nach einem solchen Widerruf die App nicht mehr vollumfänglich genutzt werden.

  4. Keine Weitergabe der Daten an Dritte

    Selbstverständlich werden sämtliche Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Jeder Nutzer hat das Recht, auf Antrag Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

SUPPORT

Persönliche Betreuung

PHOENIX und ADG unterstützen Sie mit umfangreichen Marketingmaßnahmen – von digitalen Services bis hin zu Aktionen am Point-of-Sale. Zudem ist das PHOENIX und ADG Support-Team aktiv für Sie da und informiert Sie kontinuierlich über weitere Funktionen der „deine Apotheke“-App und weitere Vorteile für Sie und Ihre Kunden.

Marketingsupport
Teilnehmende Apotheken erhalten zum Start des App-Vertrags ein Marketingpaket mit Plakaten, Türaufklebern und Etiketten. Zusätzlich können Sie über das Digital Cockpit eine Vielzahl kostenpflichtiger Werbematerialien und Give-Aways bestellen, die mit Ihrem apothekenindividuellen QR-Code versehen sind. Im Digital Cockpit können Sie auch Pressetexte und Texte für Ihre Social-Media-Kanäle herunterladen. Die darin enthaltenen Werbematerialien werden kontinuierlich erweitert.

Techniksupport
Bei technischen Rückfragen steht Ihnen das Support-Team unter der E-Mail-Adresse deineApotheke@adg.de jederzeit gerne zur Verfügung.

ADG Systemanbindung
ADG Kunden haben bei der Entscheidung für „deine Apotheke“ einen besonderen Vorteil. Die Integration der App-Prozess in die ADG Kassensysteme ermöglicht eine direkte Abwicklung der Vorbestellungen über die Kasse. Die ADG Systemberater helfen gern vor Ort bei der Einrichtung und stehen für technische Rückfragen zur Verfügung.



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